Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

profile
14 Ekim 2025 20:01
127

10 Ekim'de İndeks Kitap web sitesinden Yargı Matematik, Yedi İklim Matematik, Pegem Paragraf ve Edebiyat Sokağı Paragraf kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25283IK5FAlgtuu8912). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Şimdiye kadar hiç bu kadar geç gelen bir kargo deneyimi yaşamamıştım.

Bitlis'e teslim edilmesi gereken bu sipariş için toplam 2.250 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine iki defa ulaşmaya çalıştım fakat saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha İndeks Kitap'tan alışveriş yapmayacağımı ve hiç kimseye de önermeyeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kitaplarımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Siparişimde Yaşadığım Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
13 Ekim 2025 15:05
80
ilk-siparisimde-yasadigim-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
13 Ekim 2025 01:11
96
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru