Konya Ecdat Parkı Şubesinde İlgisiz Ve Kalitesiz Hizmet Mağduriyeti

19 Ekim 2025 sabahı Konya Ecdat Parkı Şubesi’nde ailemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişlerimiz zamanında gelmedi, çalışanlar oldukça isteksiz ve mutsuzdu. Su böreği siparişimizi ısıtmadan getirdiler. Kızım için dondurma sipariş ederken, büyük olacağı için yarım top rica ettim ancak dondurma görevlisi bunu yapamayacağını söyledi ve bu süreçte kızım da gerildi. Kasada memnun kalmadığımızı belirttiğimde ise müdür hanım hiçbir şekilde ilgilenmedi, hatta nedenini bile sormadı. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.

Böylesine büyük bir işletmenin bu kadar ilgisiz ve kalitesiz bir hizmet sunması gerçekten üzücü. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.