to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Forum Alışveriş Merkezi’ndeki İnci mağazasından aldığım Loafer model ayakkabım, uzun süre dolapta durmasına rağmen neredeyse hiç kullanılmadan kendi kendine yırtıldı ve tabanı tamamen koptu. Ürünü satın aldığım tarihi ve fatura bilgilerini hatırlamıyorum, ancak bu kadar kısa sürede ya da kullanılmadan bu şekilde bir sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Öğretmenim ve ders esnasında ayakkabının tabanı koptu. Herkesin içinde bu sorunu yaşamam ayrıca üzdü beni. Markaya güveniyordum. Kullanıcı hatası olması imkânsız.
Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Yeni bir ürünle değişim talep ediyorum ve mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
2-3 yıl önce AVM’deki İnci Mağazası’ndan sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 3 ay kullandım ve çoğunlukla dolapta muhafaza ettim. Bugün tekrar kullanmak istediğimde, ayakkabının tabanında ciddi şekilde dökülme, yarılma ve parçalanma olduğunu fark ettim. Ayakkabının t...
Yaklaşık 6-7 ay önce Mersin Forum AVM Hotiç mağazasından 3.000 TL’den fazla bir ödeme yaparak bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra, her iki ön tarafında çatlama ve kırışmalar oluştu. Bu sorun, ürünü kullandıkt...
FLO mağazasından aldığım İnci marka ayakkabının 10 gün olmadan tabanı açıldı. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası denildi. Bu ürün için daha önce de taban sıkıntısı yaşayanlar olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerinin daha duyarlı olmasını beklerdim. Fotoğrafını ve faturasını paylaştığım ürünün ta...
21 Eylül’de Bursa İnegöl Tamer Tanca şubesinden aldığım klasik ayakkabının, ilk giydiğim gün ipi koptu. Ürünü aynı gün mağazaya teslim ettim ve bana 120734 numaralı belge verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme ra...
Nisan sonunda Kocaeli İzmit’teki Outlet Center Tamer Tanca mağazasından aldığım deri stiletto ayakkabının ön üst kısmı, sadece üç kez giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünün garantili olması nedeniyle mağazaya götürdüm, ancak değişim yapılmadı ve kullanım hatası olduğu bildirildi. İtiraz etm...
Yorumlar