to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2024 tarihinde Bornova/İzmir, Evka 3 Mahallesi 4. Sanayi Sitesi 129/13 Sokak No:29 adresinde bulunan Taf Akü Elektrik adlı İnci Akü bayisinde aracıma 55 amper İnci akü taktırdım ve bu işlem için 2.850 TL ödedim. Ödemenin dekontu hâlâ elimdedir.
2026 Ocak ayında akü arızası yaşadım ve aküyü yine aynı bayiye teslim ettim. Ancak aküyü taktırdığım gün tarafıma garanti belgesi verilmediği ve sistemde herhangi bir kayıt da oluşturulmadığı için akünün garanti kapsamına alınmayacağı, bu nedenle yardımcı olunamayacağı söylendi. Bu durum karşısında İnci Akü müşteri hizmetlerini de aradım, fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmayacağı ifade edildi.
Günümüzde plaka üzerinden dahi kolayca kayıt tutulabilecekken, garanti belgesi verilmemesi ve hiçbir kayıt açılmaması sebebiyle bir yıl bile dolmadan bozulan akümün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum. Hem bayinin hem de İnci Akü’nün bu süreçte sorumluluk almadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ödediğim ücret ve kısa sürede yaşanan arıza dikkate alınarak, bozulan akümün garanti kapsamında değerlendirilip ücretsiz olarak yeni bir akü ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
27 Temmuz 2024 tarihinde sıfır olarak İnci Akü Formula a model akü satın aldım. Akünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sabah saat 09.30 sıralarında aracıma bindiğimde aracım çalışmadı. Oto elektrikçi çağırdım, ölçüm yaptı ve 14 v değerlerin normal olduğunu, sorunun aküde olduğunu, akü içinde h...
17/02/2024 tarihinde varen Otomotiv’den 1989 TL ödeyerek satın aldığım 55 amper dar uzun tip Japon tipi İnci Akü, garantisi devam etmesine rağmen arızalandı. Bugün yaşadığım bu sorunda, İnegöl’deki tüm İnci bayilerine ve Bursa’daki yetkili bayi Y**** Oto Elektrik’e bizzat başvurdum. Ayrıca ürünü ald...
22.10.2024 tarihinde Ö**** Akü bayisinden İnci Akü 72 Ah akü satın aldım. Aküyü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra araç ilk marşta zorlanmaya başladı, başta sorunun aküden kaynaklı olmadığını düşünerek aracı birkaç kez vurdurarak çalıştırmak zorunda kaldım. Sonrasında tamirciye gittiğimde sorunun akü kayn...
2013 model Clio aracımda kullandığım 60 amper İnci Akü Formül a model aküm, garantisi Kasım 2025’e kadar devam etmesine rağmen 2 gündür şarj tutmuyor. Araç 2-3 saat çalışmadığında marş zor basıyor. Sorunun kaynağını anlamak için önce oto elektrikçime gittim ve araçta herhangi bir arıza olmadığı, pro...
04.05.2024 tarihinde Beykent Akü’den İnci Akü 72 efl model akü taktırdım. 15.10.2025 tarihinde aracım çalışmadığı için akücüye götürdüm, aküyü şarja bağladılar ve ertesi gün arayıp akünün arızalı olduğunu, değişim yapılacağını söylediler. Ancak yaklaşık bir aydır beklememe rağmen aküm hâlâ değiştiri...
Yorumlar