Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Bayisinde Garanti Belgesi Verilmediği İçin Akü Değişimi Reddedildi

profile
05 Şubat 15:43
563

02.12.2024 tarihinde Bornova/İzmir, Evka 3 Mahallesi 4. Sanayi Sitesi 129/13 Sokak No:29 adresinde bulunan Taf Akü Elektrik adlı İnci Akü bayisinde aracıma 55 amper İnci akü taktırdım ve bu işlem için 2.850 TL ödedim. Ödemenin dekontu hâlâ elimdedir.

2026 Ocak ayında akü arızası yaşadım ve aküyü yine aynı bayiye teslim ettim. Ancak aküyü taktırdığım gün tarafıma garanti belgesi verilmediği ve sistemde herhangi bir kayıt da oluşturulmadığı için akünün garanti kapsamına alınmayacağı, bu nedenle yardımcı olunamayacağı söylendi. Bu durum karşısında İnci Akü müşteri hizmetlerini de aradım, fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmayacağı ifade edildi.

Günümüzde plaka üzerinden dahi kolayca kayıt tutulabilecekken, garanti belgesi verilmemesi ve hiçbir kayıt açılmaması sebebiyle bir yıl bile dolmadan bozulan akümün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum. Hem bayinin hem de İnci Akü’nün bu süreçte sorumluluk almadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ödediğim ücret ve kısa sürede yaşanan arıza dikkate alınarak, bozulan akümün garanti kapsamında değerlendirilip ücretsiz olarak yeni bir akü ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

05 Şubat 15:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Garanti Kapsamındaki Arızalı Akü İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
İbrahim
11 Aralık 2025 12:19
917
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akü Arızasına Çözüm Sunulmadı

profile
14 Ekim 2025 18:55
1.348
garanti-kapsamindaki-aku-arizasina-cozum-sunulmadi-1.jpg

Yeni Alınan Akü Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Destek Sağlanmıyor

profile
16 Aralık 2025 15:43
1.069
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 20:12
2.738
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Kısa Sürede Arızalanan Akü Sorunuma Çözüm Bulunmuyor!

profile
Hüseyin
06 Aralık 2025 15:32
1.111
Benzer Şikayet Yaz