to read complaints and reviews, or file yours.İki Yılda Bozulan İnci Akü İçin Garanti Desteği Bekliyorum
2023 yılında İnci Akü yetkili servisinde akümü taktırdım. Akü, 2025 Temmuz ayında boşaldı ve şarj tutmadığı, içindeki kurşunların döküldüğü, üretim hatası olduğu yetkili servis tarafından belirtildi. Yerine yeni bir akü almam gerektiği ifade edildi. Bugüne kadar aldığım tüm aküleri en az altı yıl kullandım. İnci Akü'nün bu üretim hatasını, garanti belgesi vb. gözetmeksizin gidermesini talep ediyorum. İki yılda akünün bitmesiyle ilk defa karşılaşıyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
Üretim hatası olduğu kurşunu döküldüğü servisiniz tarafından söylenen üretim tarihi ve Seri numarası belli olan bir akünün takibini yapmak yerine garanti süresini bahane eden bir anlayışla ticari çıkarlarınızın müşteri memnuniyetinden önce geldiğini anlamış olduk teşekkür ederim 2 yılda ömrünü tamamlayan bir aküyü değiştirmek yerine garanti belgeyi sorguluyorsunuz fatura var seri numarası var ne zaman sattığınız belli ama garanti belgesi yok öyle mi :) arabam çalışıyor olsaydı ve sizin üretiminiz olduğunu bilseydim eas akü de almazdım. Sizin servisinizde olduğum için mecbur kaldım. Bu mağduriyetim giderilinceye kadar antipropagandanızı her platformda yapacağımdan emin olabilirsiniz 2 yılda kurşunu dökülen bir aküyü başkaların da satmamanız için.
2022 yılı ve sonrasında ürettiğiniz akülerde bu kronik sorunun sıklıkla yaşandığını kabul etmek ve ürünleri toplatmak yerine Üretim hatası bir akünün müşteriye mal edilmesi müşteri memnuniyeti yerine parayı öncelediğiniz anlamına geliyor eas akü de de durum aynı sanırım kendimi bildim bileli İnci akü kullanan bir müşteriyim yollarımızı ayırmamız sizin için bir şey ifade etmiyorsa benim ve benim gibi düşünenler için de etmeyecektir.
Abi İnci akü pişmanlık arkasında durmuyor benimde aynı şekilde mağduriyetim giderilmedi ve bende şikayetimi ilettim ve buradan herkese ileteceğim pişmanlık anlayın bunu alma yın...