to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2024 tarihinde Kuşadası’nda İlkay Oto Elektrik’ten Fiat Bravo 1.6 sx ac aracım için İnci Akü 60 amper Formül a Taurus model sıfır akü satın aldım ve 2000 TL ödedim. Araç benzinli olmasına rağmen akü, 2024 yılının 10. Ayı itibarıyla zayıflamaya ve deşarj olmaya başladı.
Sorun ortaya çıkınca aküyü aldığım servise götürdüm, önce araçta kaçak olabileceği söylendi, yapılan kontrolde kaçak olmadığı belirtildi. Daha sonra da farklı zamanlarda aracımın kaçak kontrolleri birçok kez tekrarlandı ve hiçbir olumsuzluk ya da kaçak tespit edilmedi. Ardından sorun şarj dinamosuna bağlandı, 1700 TL karşılığında sağlam bir şarj dinamosu takıldı ve bakım yapıldı. Buna rağmen akünün deşarj olma sorunu devam etti. Başta en fazla 1 hafta dayanırken, zamanla bu süre 1 güne kadar düştü.
Tekrar aynı servise gittiğimde akünün bir sorunu olmadığı, sadece şarja bağlanacağı söylendi ve bu işlem için de 100 TL ücret alındı. Buna rağmen problem artarak devam etti. 13.12.2025 tarihinde aküyü yeniden götürüp garanti kapsamında fabrikaya gönderilmesini özellikle talep ettim, bu süreçte aracıma çıkma bir akü takıldı.
Bu süreler zarfında defalarca yolda kaldım, işe gidemedim, çocuğumu okula geç götürmek zorunda kaldım. Takviye kabloyla, zor şartlarda aracı çalıştırarak durumu idare etmeye çalıştım. Son olarak 05.01.2026 tarihinde akünün Denizli’ye servise gönderildiği, daha sonra geri geldiği fakat arıza servis formunun olmadığı söylendi; bu durumu kabul etmedim, tekrar gönderileceği ifade edildi.
31.01.2026 tarihi itibarıyla akünün servisten geldiği ve “sülfatlaşma” denilen bir arıza koduyla garanti kapsamı dışında bırakıldığı tarafıma yazılı olarak bildirildi. Ancak ben, daha 8 aylıkken yolda bırakmaya başlayan bu akünün kullanıcı hatası veya normal yıpranma olarak değerlendirilmesini kabul etmiyor, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, İnci Akü Formül a Taurus model akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve akü ile ilgili detaylı ölçüm ve servis raporlarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca şarj dinamosu değişimi için ödediğim 1700 TL ve akünün şarja bağlanması için alınan 100 TL bedelin de, yaşadığım süreç ve akünün arızalı çıkması dikkate alınarak değerlendirilmesini istiyorum.
27 Temmuz 2024 tarihinde sıfır olarak İnci Akü Formula a model akü satın aldım. Akünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sabah saat 09.30 sıralarında aracıma bindiğimde aracım çalışmadı. Oto elektrikçi çağırdım, ölçüm yaptı ve 14 v değerlerin normal olduğunu, sorunun aküde olduğunu, akü içinde h...
Selamlar, Yaklaşık 2 ay önce 60 amper İnci akü satın aldım (bakımsız akü). Aracım 4 gün kapı önünde yattı, sonrasında çalıştırmak istedim fakat çalışmadı. Takviye yaparak çalıştırdım ve elektrikçiye götürdüm. Aracımda kaçak var mı ve şarj dinamosuna bakıldı, herhangi bir problem bulunmadı. Sonra İnc...
18.07.2022 tarihinde İnci akü Elazığ satış yerinden bir adet aracım için formula serisi 12v 72ah lik akü aldım. Temmuz 2023 de uzun yol giderken aracıma takili İnci akü beni yolda bıraktı, akü takviyesi ile çalıştırarak yoluma devam edebildim. Akünün gerekli kontrollerini yapmaları için İnci akü yet...
Şubat 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Baksan Sanayi Sitesi’ndeki İnci Akü yetkili servisi olan Yavuz Oto’dan Renault Clio 4 1.5 dizel İkon aracım için 60 amper İnci Akü Taurus marka akü satın aldım. Daha önceki akümü de aynı iş yerinden almış, o akü de yaklaşık 2,5 yılda sorun çıkarmıştı. Buna rağ...
Yorumlar