Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Komutan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Sunmuyor

profile
Komutan
25 Ağustos 2025 23:19
1.019

24 Ağustos 2025 tarihinde İncehesap üzerinden Havit Gamenote KB904L RGB tkl Manyetik Switch Mekanik Gaming Klavye siparişi verdim (Sipariş No: 3435731). Ödemeyi kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 25 Ağustos Pazartesi günü olmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Benzer gecikme şikayetlerini Şikayetvar’da gördüğüm için bu durumu buradan da paylaşmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin 1-3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi fakat süreç uzarsa ve benzer bir mağduriyet yaşarsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Siparişimin İzmir’e bir an önce gönderilmesini bekliyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Komutan
Komutan
26 Ağustos 2025 12:05

Şikayet sonucu siparişim hızlandırılması gerekirken iptal edilmiştir, ücret iadesi ne zaman yapılır gibi bir İncehesap.com uygulamasında mevcut değildir, böylesine düzensiz çalışma yapıldığı için İncehesap.com üyeliğimi sonlandıracağım 200 TL fark ile bugün farklı bir firmadan sipariş ettim, gün içinde kargolanacağı söylendi, bu yanıtı üzerine sadece İnce Hesap'tan para iadesinin ne zaman yapılacağını öğrenmek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İhtiyacım Olan Klavye Günlerdir Kargoya Verilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 12:15
840
2
Hasan sonuçtan memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 16:14
1.636

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 16:42
841
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Çözülmeyen Sorun: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yağız
13 Ekim 2025 16:03
1.223
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 13:11
1.291
vaadedilen-kargo-suresine-uymayan-teslimat-magduriyeti-2.jpg
vaadedilen-kargo-suresine-uymayan-teslimat-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz