Orijinal Tekli Kutuda Olmayan Asus Keycap Gönderimi İçin İade Ve Değişim Talebi

7 Ekim 2026 tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus rog Keycap Mystery Box Edition 20. Yıl Keycap satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beklediğim gibi orijinal, kendi tekli kutusunda değildi. 6’lı olarak satılan versiyonun kutusundan çıkarılmış, üzerinde “not for sale” ibaresi bulunan bir parça gönderildi.

Ürün sayfasında tekli ürün olarak satıldığı belirtiliyor ancak bu ürünün çoklu paketten sökülmüş olduğu ya da üzerinde “satılamaz” ibaresi bulunduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ben, orijinal ambalajında, satışı için üretilmiş tekil ürünü satın aldığımı düşünerek siparişi verdim. Gönderilen ürün ise hem kutu hem de üzerindeki “not for sale” etiketi nedeniyle ticari satışa uygun olmayan bir ürün izlenimi veriyor.

Sipariş numaram 4157350’dir. Bu nedenle, tarafıma gönderilen “Not for sale” ibareli keycapin geri alınarak, ilan edildiği gibi orijinal tekli satılabilir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün stoklarında olmadığı durumda ise bilgilendirilmek ve ona göre sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini istiyorum.