to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden yaklaşık 2 ay önce MSI Vigor gk30 klavye mouse seti satın aldım. Üründe yaşanan arıza sebebiyle garanti kapsamında servise gönderildi ve ürün için değişim kararı verildi.
Değişim onayı çıktıktan sonra ise tarafıma, ürünün stoklarda olmadığı ve bu nedenle yalnızca ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Sonrasında da 1.599 TL tutarında ödeme iadesi gerçekleştirildi. Ancak ben ürünün ücret iadesini değil, satın aldığım MSI Vigor gk30 klavye mouse setinin temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve lehime verilen Hakem Heyeti kararını İncehesap’a tebliğ etmeme rağmen firma yine de ürünü göndermek istemedi. Değişim kararı olmasına, ayrıca Hakem Heyeti kararı tebliğ edilmesine rağmen ürünün temin edilmemesi sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir.
İncehesap’ın Hakem Heyeti kararına uygun şekilde ürünü tedarik edip aynı model MSI Vigor gk30 klavye mouse setini en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum.
20.12.2023 tarihinde incehesap.com internet sitesi üzerinden bir ana kart satın aldım. Ürün, 26.12.2023 tarihinde sabah saat 10.00 ile 11.00 arasında Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün saat 20.00 sıralarında ürünü kutusundan çıkartıp sistem kurulumu yapmak üzereyken, işlemci soketindek...
İnce Hesap'tan mouse aldım fakat ürün durduk yere bozuktu ve garanti süresi içerisinde. Teknik servise gönderdim ve arızalı olup iade yapılacağı söylendi. Ben aynı ürünün fiyat farkından dolayı tekrar alamıyorum ve gereken desteği alamıyorum. İncehesap hiç yardımcı dahil olmamaktadır. Bana ürün deği...
İncehesap üzerinden alışveriş yapmamalısınız. Başıma gelen olayı size öncelikle anlatayım: Yaklaşık 1 yıl önce aldığım mouse'u 3300 liraya aldım. Mouse'un istemediğim halde, aşağıdaki gibi belirttiğim halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden sabah uyandığımda aldığım mesajla şaşırdım. Ürünün ken...
İncehesap'tan aldığım günden itibaren arızalı çalışan Razer mouse ve kötü garanti süreci; ilk günden beridir bağlantı sorunları yaşıyordum ama pilini çıkartıp takınca düzeliyor diye sorun etmedim. Birkaç ay sonra mouse'un scroll tekerleği düzgün çalışmamaya başladı. Yaklaşık bir yıl sonra mouse'un s...
Yorumlar