to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap Destek Teyidine Rağmen Sipariş İptal Edildi Ve Ücret Alındı
İncehesap.com üzerinden 7800X3D işlemci satın aldım. Siparişi ilk etapta iptal etmek istediğim için destek üzerinden yazdım, daha sonra iptalden vazgeçtiğimi ve ürünün gönderilmesini istediğimi yine yazılı olarak bildirdim. Destek birimi de siparişin devam edeceğini, iptal edilmeyeceğini teyit etti.
Ancak cuma günü aldığım ürün için bugün tarafıma “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Yani hem benden tahsilat yapılmış hem de yazılı olarak iptalden vazgeçtiğim ve siparişin devam edeceği teyit edilmesine rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.
Ben bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ilk ödediğim koşullarla tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse en azından aynı değerde kupon tanımlanarak ürünü tekrar alabilmemin sağlanmasını ya da aksi durumda ödediğim tutarın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Destek ince hesaptan kaç kere yazdım herhangi bir gelişme yok en sonki açtığım talebin numarası 709743
İletişim kurmamak için böyle yapıyorlar. Sistemde iletişim bilgilerinden tut mail adresine kadar firmalar görebiliyor. Konu açarken sipariş numarası ve kayıt numarasını girdiğin halde yok diyerek geçiştiriyor.