to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Asus tuf gaming VG27AQM5A 27'' 300 hz monitörde iki farklı küme halinde ölü piksel ve ölü piksel harici ekran sorunları yaşadım. Ürün garantisi kapsamında değişim talebiyle eksiksiz ve kusursuz şekilde ürünü geri gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen (bugün 17.11.2025) hala sorunum çözülmedi.
Ürünüm KVK'ya gönderildi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana verilen KVK form numarasıyla cihazımın durumunu göremiyorum. Her aradığımda "bu hafta içinde çözülecek", "birkaç gün kaldı", "bugün içinde sonuçlanacak" gibi cevaplar alıyorum fakat hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Son olarak bugün (17 Kasım 2025) tekrar aradım, müşteri hizmetleri KVK ile görüştüklerini ve iki gün içinde sonuçlanacağını söyledi. Ancak yasal sürenin çoktan aşılmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Servis kayıt numaram: 506880. Ürünü İncehesap.com İstanbul üzerinden aldım ve bu siteden ilk alışverişimdi. Süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım, beklentim kusurlu ürünün hızlıca değiştirilmesiydi. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım MSI MAG 27C6X 27″ 1MS 250Hz Adaptive-Sync VA Curved Full HD Gaming Monitör, ilk kullanım günümde ekranda ölü piksel sorunu ile karşılaştım. Sipariş numaram: 3461591. Sorun sürekli olarak mevcut ve monitör hâlâ garanti kapsamında. Ürünü teslim a...
8 Ekim'de İncehesap üzerinden 2 adet Asus tuf Gaming VG259Q3A 24.5″ 180Hz 1MS Full HD ıps Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: 3501462). 10 Ekim'de teslimat yapıldı ancak yalnızca 1 adet monitör tarafıma ulaştı. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettinpaşa Mahallesi 11** Sok...
İncehesap.com üzerinden Asus marka bir monitör aldım. 05.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Testlerini gerçekleştirirken ekranın ortasında bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. İncehesap.com'u arayarak ürünün ayıplı olduğunu ve ölü piksel çıktığını bildirdim, değişim talebinde bulundum. Bana kargo n...
19 Eylül 2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Asus TUF Gaming VG27AQML1A 27" 1MS 260Hz 2K IPS model monitörü, panelde ekstra parlak kısımlar olması sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3469725’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile kullanmadan, monitörün ekranında neml...
23 Ağustos günü saat 13.23 civarında, İncehesap üzerinden sipariş verdiğim Asus TUF Gaming VG279QM 27″ 1ms 280Hz IPS Full HD Gaming monitör dahil ürünlerim arasından monitörüm eksik olarak teslim edildi. Siparişimi Aras Kargo ile tek bir kutu halinde teslim aldım, ancak kutunun içinde monitör bulunm...
Yorumlar