Inca Monitör Ve Kablo Sorunuyla Mağdurum!

25-10-2023 tarihinde Pendik Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum monitör ve yanında bir adet Display Port kablosu aldım. Monitörü ve kabloyu zedelemeden monitörüme bağladım; ancak arada kısa devreler ve görüntünün gidip gelmesi nedeniyle şikayetçiyim ve ürünü servise göndermek istedim. HDMI kablosu ile sorun yaşamazken satın aldığım 'Inca Type C Display Port' kablosu ile hem görüntüde bozukluk hem de bağlantı sorunları yaşıyorum. Servise gitti ve 11 gün sonra ürünümün geri geldiğine dair mesaj aldım. Pendik Vatan Bilgisayar'a gittiğimde, aldığım belgede üründe kusur bulunamadığı ve firmanın iade kabul etmediğini öğrendim. Mağdur durumdayım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Ek üzerinde paylaşacağım videolardan ve belgeden durumu görebilirsiniz. Teşekkürler.