Yanlış Çifte Ücret Kesintisi Ve Hızlı İade Talebi

InAnalyze uygulamasında mobil kart üzerinden yaklaşık 20 dakika önce 105 TL’lik abonelik ücreti ödedim. Buna rağmen sistem tekrar abonelik istedi ve bu işlem sırasında hesabımdan toplamda 145 TL çekildi. Yani hem abonelik ücreti tahsil edildi hem de ekstra para kesintisi oldu.

Herhangi bir müşteri numaram veya işlem ID’m olmamasına rağmen, bu işlem açıkça haksız bir para çekimidir. Uygulama hakkında benzer şikayetleri yorumlarda da gördüm ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ödenen tutarın tamamının, haksız şekilde çekilen miktar da dahil olmak üzere, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.