Satın Alınan Abonelik İçin İçerik Açılmadı Ve İade Talebi

8 Şubat saat 01:31’de Google Play Store üzerinden InAnalyze uygulamasına 144 TL ödeyerek abone oldum. Ancak uygulamayı satın aldıktan sonra hiçbir içerik veya özellik açılmadı, uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamadım.
Ödemem Google Play üzerinden yapıldı ve abonelik işlemi sırasında kullandığım e-posta adresim z*********@gmail.com’dur. Uygulamayı hiç kullanamamış olmama rağmen herhangi bir uyarı ya da açıklama da görmedim.
Kullanmam mümkün olmayan bu abonelik için ödediğim 144 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Gelişme
8 Şubat saat 01:31’de Google Play üzerinden InAnalyze uygulamasına 144 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen abonelik hiç aktif olmadı ve uygulama sürekli yeniden abone olmam gerektiğini gösteriyor.
Abonelikten hiç yararlanamadığım için aboneliğin iptal edilmesini ve 144 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu doğrultuda Google Play üzerinden de ayrıca iade talebi oluşturacağımı belirtmek isterim.



