İnan Elektronik’ten Aldığım Redmi 13 Pro Telefonun Ekranındaki Ölü Piksel Şikayetim

İnan Elektronik’ten aldığım Redmi 13 Pro model telefonun ekranında, cihazın kutusunu ilk açtığımdan beri ölü piksel bulunmaktadır. Sorunu fark eder etmez telefonu hiç kullanmadan iade ettim.

Durumu İnan Elektronik’e ilettiğimde cihaz incelendi ve “defo tespit edilemedi” denilerek sorunum kabul edilmedi. Oysa ekrandaki ölü piksel, günlük kullanımda göze batan ve rahatsız edici bir sorun oluşturmaktadır.

Tüketici olarak ayıplı bir ürün teslim edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle telefonumun yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.