Üretim Hatası Nedeniyle Kapanmayan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi

18.01.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall In Street mağazasından çocuğuma Nike Court Borough Mid 2 ps kırmızı çocuk ayakkabısı (Generic No: 102056062) satın aldım. Ancak ayakkabının cırt cırtlı bantlarında üretim kaynaklı bir sorun var. Sağ ayaktaki bant, sol ayaktakine göre yaklaşık 1 cm daha kısa olduğu için düzgün kapanmıyor ve bu nedenle çocuk ayakkabıyı giyemiyor.

Durumu mağazaya anlattım, incelemeye göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir inceleme yapılmadan sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapıldı ve tarafıma doğrudan red mesajı geldi. Ne ödediğimiz paranın karşılığını alabildik ne de çocuğum bu ayakkabıyı kullanabildi.

Ürün bariz şekilde kullanım hatasından değil, üretim hatasından kaynaklanan bir sorun taşıdığı için, ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.