to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Çocuk Ayakkabısında Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
Eylül ayının başında In Street Nata Vega şubesinden çocuğuma cırt cırtlı Nike marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının fiyatı 1500 TL civarındaydı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının cırt cırtları açılmaya başladı ve şu anda hiç yapışmıyor, bu nedenle ayakkabı düzgün şekilde kullanılamıyor.
Bu durumu Perşembe günü In Street Nata Vega şubesine götürerek bildirdim. Mağaza görevlisi ayakkabının fotoğrafını çekip incelemeye gönderileceğini söyledi. Dün tarafıma gelen mesajda ürünün üretim hatası olmadığı, kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Sadece 3 ay kadar kullanılan bir çocuk ayakkabısında cırt cırtların tamamen işlevini yitirmesinin nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini anlamıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu ayakkabı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin tekrar, daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
