Su Geçirmez Çanta Fiyaskosu: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

20 Aralık 2024 tarihinde Antares AVM In Street mağazasından yaklaşık 1000 TL'ye sözüm ona su geçirmez diye çanta aldım. 24 saat bile geçmeden, ilk kullanımda hem bütün çanta içindeki eşyalarımı ıslatacak kadar yağmur suyu geçirdi. İçinde telefonum, powerbank'im, şarjım, cüzdanım; her şeyim ıslandı ve en az 2000 liralık zarara uğradım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çantanın etiketinin kopartılmış olduğunu ve geri iade alamayacaklarını, incelemeye göndereceklerini söylediler. Bir günlük çanta kullanımıyla herhangi bir kullanıcı hatası olamayacağına göre, bu ne saçma bir uygulamadır. Kurum, ürünün arkasında durmuyor. Etiketi çıkartmadan mı kullanmalıydım yoksa süs niyetine vitrine mi koymalıydım? Nereden bileyim incelemede 'kullanıcı hatası bu' deyip işin içinden çıkmayacaklarını.