Siparişe Erişemiyorum, Üyelik Onayı E-postası Gelmedi Ve Giriş Yapamıyorum

5 Kasım’da In Street internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak toplam 6.669,98 TL tutarında dört adet Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile tamamladım ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak, üyelik onayı için gerekli olan e-posta tarafıma ulaşmadı. E-posta adresimi ve spam klasörünü defalarca kontrol ettim fakat herhangi bir onay e-postası gelmedi. Ayrıca, numaram ile de giriş yapamıyorum, bu nedenle siparişlerime erişemiyor ve sipariş kodumu da öğrenemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmadan önce tüm giriş yöntemlerini denedim fakat sonuç alamadım. Sipariş bilgilerim elimde mevcut ancak sisteme erişemediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum. Adana’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.

Hem uygulamanız hem de internet siteniz üzerinden numaram ve e-posta adresimle giriş yapmak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini, siparişlerime erişimimin sağlanmasını ve üyelik onayımın tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu sizinle son alışverişim olacak.