Nike Ayakkabıda Hızlı Logo Silinmesi Ve İlgisiz İnceleme Süreci

10 Temmuz’da Ankara Kentpark In Street mağazasından Nike Court Borough Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan ve toplamda 10 kez bile giymemişken arkasındaki Nike logosu silindi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde ret cevabı aldım. Henüz bir ayı dolmadan ayakkabının kullanılamaz hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İnceleme süreçlerinde hiçbir şekilde ilgilenilmedi, mağazadan tarafıma incelemeyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgiye sahip olmadıklarını, mağaza ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ürünümün ikinci kez incelemeye gönderilip gönderilmediğinden bile emin olamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Ürünü kredi kartı ile 2.399,99 TL’ye aldım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.