Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabıda Dikiş Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fahrettin
19 Ekim 2025 11:40
95

10 gün önce In Street Yenibosna Star City mağazasından 4m, Nike defyallday model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 gün giyebildim. Sağ eşinde, iç kısmında dilin bittiği yerde saya kısmında dikiş hatası ve sert bir parça mevcut. Bu parça ayağıma batıyor ve ciddi şekilde rahatsız ediyor. Her giydiğimde aynı sorun tekrarlanıyor, batan yerde kızarıklık ve hassasiyet oluştuğu için ayakkabıyı kullanamıyorum.

Sorunu fark ettikten sonra ayakkabıyı iki kez mağazaya götürdüm. Ancak mağaza politikaları gereği sadece ayakkabının fotoğrafları çekilerek şikayet talebi oluşturuldu. Çekilen fotoğraflar ise sorunun yaşandığı kısmı göstermiyordu. Fiziki muayene yapılmadan, sadece bu fotoğraflara bakılarak ayakkabıda sorun olmadığına karar verilmiş. Oysa yaşadığım problem, ancak ürünü Elle ve gözle inceleyince anlaşılabilecek bir durum.

Ayakkabının fişi ve garantisi elimde mevcut. Ürünün öncelikle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmazsa iadesini istiyorum. Şu an ayakkabıyı kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

nike-ayakkabida-dikis-hatasi-ve-magaza-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
19 Ekim 2025 13:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Fahrettin
Fahrettin
21 Ekim 2025 11:24

Merhaba Hatalı ayıplı ürün ile ilgili 2. Defa yapmış olduğum inceleme talebim maalesef aynı şekilde reddedildi. Ürünün sadece dış kısmının resimleri çekilerek detaylı bir şekilde incelendiği söyleniyor. Buna sadece gülüyorum. Sorun yaşadığım kısım iç tarafta ve hiçbir şekilde fotoğraflanmadı ve fiziki bir inceleme gerçekleşmedi. Gerçekten yazıklar olsun. Hayatım boyunca ilk defa aldığım bir ürün ile ilgili olarak şikayet talebinde bulunuyorum. Bu konuyu tüketici mahkemesini taşıyacağım. Çevremdeki herkese de In Street mağazasından alışveriş yapmaması konusunda uyaracağım. Yardımcı olma adına söz verilmişti. Ancak bir değişiklik olmadı süreçte. Sattığı ürünün arkasında durmayan ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir adım atmayan firma. Ayakkabıyı sadece 2 kez giyebildim. Bir kenarda duruyor. Mahkeme süreci boyunca da giymeyeceğim. Sonra ihale müşteri üzerine kalır. Bana ayakkabıyı kullanma talimatlarına uygun bir şekilde kullanmam yönünde tavsiyede bulunulmuş. Ayakkabıyı sadece 2 kez giyebildim yaşadığım sorundan dolayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İbrahim
18 Haziran 2025 10:59
605
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3-ayda-deforme-olan-nike-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2025 12:28
409

profile
Aşkın
04 Eylül 2023 15:13
566

profile
14 Kasım 2024 11:33
547
Tekrarlayan Ayakkabı Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz