Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabım İçin Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
28 Eylül 2025 16:41
179

Geçen yıl ekim ya da kasım ayında FLO’ya bağlı In Street mağazasından Puma Suede model ayakkabı satın aldım (fiş numarası: 60620011110431030007). Ayakkabıyı genellikle günlük kullanımda kullandım. Bir süre sonra ayakkabının dış yüzeyinde çatlaklar oluştu ve iç kısmında, topuk tarafında sürtünmeye bağlı olarak yırtık meydana geldi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve giydiğimde topuğuma zarar veriyor.

Sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu tür bir yırtığın ve çatlağın normal kullanımda kısa sürede oluşmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 17:13 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 11:09
1.052
"Birkaç teknik problemden dolayı bugün çözüldü sorun. Mağaza ve çağrı merkezinde çalışan arkadaşlar sağ olsunlar gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim."
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
18 Eylül 2025 18:42
190
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2025 10:29
204
Puma Ayakkabımın Kısa Sürede Yıpranması Ve İnceleme Süreci Mağduriyeti
Puma Ayakkabımın Kısa Sürede Yıpranması Ve İnceleme Süreci Mağduriyeti
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ağustos 2025 03:01
559
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 15:45
913
In Street Satış Sonrası Hizmet Kalitesizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru