Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının Üretim Kusurlu Olduğu İddiası Ve Değişim Talebi

Kasım ayında In Street Sultanbeyli şubesinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay boyunca her gün, oldukça özenli bir şekilde kullanmama rağmen Aralık ayının ortasına doğru ayakkabının iki tarafından birden yırtıldığını fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil.

Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiklerini söylediler. İki gün sonra tarafıma incelemenin reddedildiğine dair bir mesaj geldi ve üretim kaynaklı bir kusur olmadığı ifade edildi. Ancak ayakkabıyı gerçekten dikkatli kullandım, kullanım şeklime göre bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve incelemenin bu şekilde hızlıca reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En azından ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve konunun tekrar, detaylı bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.