Kısa Sürede Renk Solması Ve Yıpranan Ayakkabıda Değişim Talebi

Yaklaşık 7-8 ay önce Ceylan Park In Street mağazasından Adidas markalı, Adidas Response tL1SXTP7QQ553 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca spor yaparken, haftada ortalama 3 kez kullandım. Buna rağmen, kısa sayılabilecek bir süre içinde ayakkabının renginde belirgin bir solma ve yıpranma meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı özenli ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması ve yıpranmanın oluşmasını normal bulmuyorum. Ürünü aldığım dönemde 2500-3000 TL bandında bir ödeme yapmıştım ve bu fiyat seviyesindeki bir ürünün çok daha uzun süre sorunsuz kullanılabilir olmasını beklerdim.

Müşteri memnuniyeti kapsamında ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını arz ediyorum.