Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebine Ret

İstanbul Bahçelievler Star City In Street mağazasından 19.10.2025 tarihinde Nike marka 3699.00 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi.

Ayakkabıyı geçen hafta mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma, “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” denilerek talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ayakkabının yan tarafından açılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sorunun kullanıcı hatası olarak görülmesine kesinlikle katılmıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.