to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye Canpark AVM In Street Mağazasında Fazla Çekim Ve Saygısız Tavır
10.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM In Street mağazasından çocuğuma 3.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemenin 1.800 TL’sini nakit verdim, kalan kısmını kartla çektik. Saat 17.00–17.30 civarında yaptığımız bu alışverişten birkaç dakika sonra, karttan 100 TL fazla çekim yapıldığını fark edip hemen mağazaya geri döndük.
Durumu ilettiğimizde, sorun çözülsün diye beklerken mağaza görevlileri ve özellikle mağaza müdürü "kameraya bakacağız" gibi oyalayıcı ifadeler kullandı ve süreç boyunca bize sorun çıkarır bir tavır sergilediler. Sonrasında mağaza müdürü, üslubunu tamamen bozarak resmen parayı önümüze atar gibi "alın paranızı, gidin buradan" tarzında saygısız ifadeler kullandı. Bu konuşmaların hepsi çocuğumun yanında gerçekleşti.
100 TL için kimsenin para hesabı yaptığını düşünecek biri değilim; elbette kasıtsız bir yanlışlık da olabilir. Ancak müşteriye, hele ki çocuğunun yanında bu şekilde saygısız ve kırıcı bir üslup kullanılması kabul edilemez. Ürün aldığım için böyle bir tavırla karşılaştığıma ve o mağazayı tercih ettiğime pişman oldum.
In Street markasından, özellikle İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesindeki mağaza müdürü başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
