In Street’ten Aldığım Puma Ayakkabı Dikişleri Kısa Sürede Attı


2026 Nisan ayında Ankara Keçiören Forum Ankara In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 3 ay bile olmadan, toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının ön uç kısımlarındaki dikişler attı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde fotoğrafları çekilip incelemeye gönderildi, ancak inceleme sonucu talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda dikişlerin atmasının normal olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
In Street’ten ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Puma marka spor ayakkabıyı yaklaşık 2–3 ay önce In Street mağazasından satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının ön kısımlarındaki dikişler attı ve üründe bariz bir deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp başvuruda bulundum ancak inceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. 4.500 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinin atmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


























