to read complaints and reviews, or file yours.In Street Gıcırdayan Ayakkabıya Çözüm Bulmuyor!
18 Aralık 2024 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki In Street mağazasından Nike marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra gıcırdama sorunuyla karşılaştım. Ayakkabının gıcırdaması, hem rahatsız edici hem de kullanım keyfimi ciddi şekilde etkiledi. Sorunla ilgili olarak, ürünü garantiye gönderdim ve In Street yetkilileri ayakkabıda üretim kaynaklı bir kusur olmadığını belirttiler. Ancak, ayakkabının gıcırdaması devam etti ve bu durum çözülmedi. Ayakkabıyı hiçbir ortamda kullanamıyorum aşırı ses yapıyor. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bu mağaza beni hayal kırıklığına uğrattı. Videoyu da ekledim, sorunun daha net anlaşılması adına bu sorunu görsel olarak da açıklamaya çalıştım. Bu yaşadığım sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mağazadan aldığım mesaj da böyle.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ayakkabı bu halde olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir işlem yapmayacaklarını söylediler.
O kadar para verip severek aldığım ayakkabı çöp oldu. Kusurlu ürün ve firma bu kusuru görmüyor. Videoda da görüldüğü gibi ayakkabı ayağımda değilken bile gıcırdıyor.
