to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Prime Mall AVM’de bulunan In Street mağazasından 2025 yaz ayında Puma marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 ay bile giymeden dikiş yerleri patladı ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve değişim için 3 kere gönderme hakkımız olduğu, fotoğraflanıp firmaya iletileceği ve bilgi verileceği söylendi.
Ürün her gönderildiğinde tarafıma ret cevabı geldi. Üçüncü ret sonrası mağaza müdürü ile görüştüm ve bayramdan sonra yeni ayakkabı alabileceğim söylendi. Bu söze güvenerek bayram sonrası mağazaya gittiğimde ise bu kez ayakkabının iç astarının değiştiği ve artık değişim yapılamayacağı ifade edildi. Daha önce böyle bir şart ya da engel belirtilmemiş olmasına rağmen bir anda bu gerekçe ile işlem yapılmadı.
Mağazada yaşanan tartışma sırasında bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilendi. Sinirlenip ayakkabıyı orada bırakmam üzerine bana “şov yapıyorsunuz, egolusunuz” gibi ifadeler kullanıldı. Ürün kısa sürede bozulduğu halde hakkımı aradığım için, üstelik daha önce değişim sözü verilmişken, bu şekilde küçümsenmem ve saygısızlık yapılması beni çok rahatsız etti.
Ayakkabının kısa sürede bozulması, verilen sözlerin tutulmaması ve mağaza personelinin saygısız tutumu nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sivas İva Park AVM’de bulunan In Street mağazasından 31.07.2025 tarihinde Puma Carter l siyah erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıya 3000–3500 TL arasında bir ücret ödedim ve toplamda en fazla 1 ay kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının tabanında ciddi bir çökme oluştu ve şu an ayakkabıyı ...
Ekim 2025’te Marmara Park AVM’de bulunan In Street mağazasından 4.700 TL ödeyerek Puma bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmadım ancak daha 2 ay dolmadan ayakkabıda yırtılmalar ve ciddi deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamame...
23.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü gayet normal, günlük kullanım koşullar...
19.03.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir ay bile kullanmadan ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, satış sırasında bana koşulsuz altı ay değişim sözü verilmişti; ancak bu söz sadece sözlü olarak ...
13 Eylül 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM’deki In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana, ayakkabıda 6 ay içinde herhangi bir problem olması durumunda değişim veya onarım yapılacağı ve farklı şehirlerdeki In Street mağazalarından da bu haktan yararl...
Yorumlar