In Street Ayakkabının File İle Derinin Birleştiği Yerden Esneme Ve Açılma Sorunu Oluştu

Denizli Teras Park AVM’de bulunan In Street mağazasından 28.06.2026 tarihinde Nike initiator marka bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının file ile derinin birleştiği yerden esneme ve açılma sorunu oluştu.

Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ayrıca 61270012806639740010 numaralı alışverişe ve fp260718-632-0636071 numaralı inceleme talebine ilişkin olarak da aynı içerikte bir mesaj ile bilgilendirildim.

Kısa sürede bu şekilde esneme yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve iade/değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 4.399 TL tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin tekrar ve daha özenli biçimde yapılmasını ve iade talebimin onaylanmasını rica ediyorum.