Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Çekleri Ve Ürün Sorunlarında İlgisizlik: Çözüm Bekliyorum

Hediye Çekleri Ve Ürün Sorunlarında İlgisizlik: Çözüm Bekliyorum
profile
15 Ekim 2025 20:43
540
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“B** hanıma ilgi, alaka ve yaklaşımı için çok teşekkür ederim.”

13.10.2025 tarihinde Ankara Podium’daki In Street mağazasından iki yağmurluk, iki sweet, bir valiz ve bir spor ayakkabı aldım. Toplamda 11.400₺ ödeme yaptım. Alışveriş sırasında üç adet hediye çeki indirimi yapılacağı belirtildi, ancak sadece biri işleme alındı; diğer iki çek ise “sonra kullanmak üzere” elime verildi.

Alınan ürünlerden valizin tekerlek kısmı kırıldı, tişörtlerde
ise kumaş problemi yaşadım. Ürünleri bir kez giydikten sonra sorunları fark edip bir hafta içinde mağazaya götürdüm. Değişim talebim için mağaza çalışanları ürünlerin fotoğrafını çekip firmaya gönderdiler, ancak başvurum reddedildi. Ayrıca 1.200₺’lik spor ayakkabıyı iade ettim ve bu işlem sırasında elimdeki iki hediye çekinden birini alıp diğerini geri verdiler. Hediye çeklerimin neden alındığı veya neden işleme konulmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Mağaza müdürünüzün bize karşı olan ilgisiz ve duyarsız tutumu, sorun çözme konusundaki isteksizliği beni fazlasıyla üzdü. Hem ürünlerin değişimi, hem hediye çeklerimin iadesi, hem de yaşanan bu olumsuzluklar için özür ve açıklama bekliyorum. Müşteri numaram: 61650012809509690.

hediye-cekleri-ve-urun-sorunlarinda-ilgisizlik-cozum-bekliyorum-2.jpg
16 Ekim 2025 11:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Adnan
Adnan
19 Ekim 2025 16:53

B** hanıma ilgi, alaka ve yaklaşımı için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Değişiminde Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

profile
11 Ocak 2025 02:18
1.556
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Tutarı Ve Yanıltıcı Kampanya İle Mağdur Edildim

profile
02 Kasım 2025 17:06
439
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürüne İki Kez Maruz Kaldım Para İadesi Yerine Hediye Çeki Verildi

profile
03 Ağustos 2025 18:15
553
Kusurlu Ürüne İki Kez Maruz Kaldım Para İadesi Yerine Hediye Çeki Verildi
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nike Air Ayakkabıda Tekrarlayan Sararma Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
09 Ekim 2025 20:58
559
"Öncelikle In Street Müşteri Hizmetleri Z** Hanıma Sonsuz Teşekkür Ederim, Yıllardır Müşteri Temsilcileri ile Sorun Odaklı Çözüm Üretmek İsterken Bütün Temsilcilerin Kullandığı Maalesef Bizim Bu Birimle Bağlantımız Yok ya da o Konu ile ilgili Biz yardımcı olamıyoruz gibi demeyip Gerçekten İşinin Hakkını Yaptığını Bizzat Gösteren İspatlayan İşinin Ehli Birisi Kendisi Hiç Bıkmadan Dakikalarca Bir Tüketiciymiş Gibi Bizi Dinleyip Çözüm Odaklı çalışması Bizleri Çok Mutlu Etti. Kendisine Tekrar Tekrar Çok Teşekkür Ederiz Ki In Street ile yolları ayırmama sebebimiz Z** Hanımdır. Uzun Lafın Kısası Keşke herkes Z** Hanım Gibi Çalışıp Firmasının Kalitelisini Müşteri Çözüm Odaklı Olduğunu Gösterse Neyse ki In Street Bu Konuda Çok Şanslı Ki Z** Hanım Gibi bir Personeli Var. Sorunum Z** Hanım Sayesinde İstemiş Olduğum Gibi Giderildi Teşekkür Ederim."
Nike Air Ayakkabıda Tekrarlayan Sararma Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru