Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ayda Bozulan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

profile
Muharrem
18 Ekim 2025 11:05
235
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgililer teşekkür ederim müşteri memnuniyetine değer veriyorlar ücret iade işlemim yapıldı. In Street ve FLO mağazacılığa teşekkür ediyorum”

13/07/2025 tarihinde Van In Street mağazasından Skechers 4M Max Protect Sport Safeg siyah 45 numara ayakkabı satın aldım. Sadece bir ay kullanmama rağmen sağ topuk kısmındaki plastik eklenti açıldı ve iç kısmında ciddi deformasyon oluştu. Ürünü son derece dikkatli kullandım, çekecek ile giyip çıkardım ve bu markadan daha önce en az on çift ayakkabım oldu, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra FLO Mağazacılığa başvurdum, inceleme başlatıldı (İnceleme numarası: FP 251015-636-0183672). Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, bana sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve hiçbir işlem yapılmayacağı söylendi. Oysa ürünü sadece bir ay kullandım ve 5.500 TL gibi yüksek bir ücret ödedim.

Ürünün onarımı yapılmasını bekliyordum; değişim veya iade talebim yoktu. Ancak hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecinden memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 14:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Muharrem
Muharrem
19 Ekim 2025 17:47

Çok ilgililer teşekkür ederim müşteri memnuniyetine değer veriyorlar ücret iade işlemim yapıldı. In Street ve FLO mağazacılığa teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Haziran 2025 18:36
399
5
Malik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 23:59
216
"In Street müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdüler. Ücret iadesi ya da değişim önerdiler. Ben değişim yaptım. Memnun kaldım. Teşekkürler ediyorum"
4
Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2024 14:01
644
In Street Den Alınan 18 Günlük Skechers Ayakkabı Sorun Yokmuş
In Street Den Alınan 18 Günlük Skechers Ayakkabı Sorun Yokmuş
In Street Den Alınan 18 Günlük Skechers Ayakkabı Sorun Yokmuş
In Street Den Alınan 18 Günlük Skechers Ayakkabı Sorun Yokmuş
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 13:13
285

profile
06 Ağustos 2025 00:00
1.710
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru