to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan In Street mağazasından Puma marka, 5w Shuffle Downtown og siyah renk, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim halinde 3.199 TL olarak yaptım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda, normal şartlarda kullandım, kesinlikle ekstra yıpratıcı bir kullanım söz konusu olmadı.
Ancak ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan ayakkabının ön dikişlerinde sökülmeler, yan taraflarında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Bu deformasyonlar nedeniyle ayakkabıyı artık kullanamaz hale geldim ve ürünün bu kadar kısa sürede bu durumda olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
15.01.2026 tarihinde mağazaya giderek ayakkabının değişimi için başvuruda bulundum. Mağazada ayakkabının fotoğrafları çekildi, ürünün incelemeye gönderileceği ve sonucun tarafıma bildirileceği söylendi. 17.01.2026 tarihinde gelen mesajda ise inceleme sonucunda “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” ve sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan ve günlük kullanımda dahi kullanılamaz hale gelen bir ayakkabı için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 60040012111508170014 numaralı işlemim kapsamında inceleme kararının yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, mümkünse ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedeli olan 3.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü gayet normal, günlük kullanım koşullar...
06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının iç kısmı yerinden çıktı, ön kısmındaki deriler çatlayıp yırtıldı ve ürünün bu durumda normal kullanımda bu kadar kıs...
Forum İstanbul AVM In Street mağazasından satın aldığım Puma markalı ayakkabı, satın aldıktan sadece 4 ay sonra ön kısmından açılmış ve dikişleri atarak ciddi şekilde deforme olmuştur. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmuştu...
11.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM’deki In Street mağazasından 3.600 TL ödeyerek Puma Rebound Joy Low model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük ve kısa süreli kullandım, ancak sadece 1 hafta içinde ayakkabının dikişleri yıprandı ve atma noktasına geldi. Dikişlerin tamamen sökülmemesi için...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki In Street mağazasından 2.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 2 hafta sonra ayakkabının ön kısmında ezilmeler ve deformasyonlar, arka bilek kısmında ise kumaş yırtıkları oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya...
Yorumlar