Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Mağaza İade Reddi




İstanbul Venezia AVM In Street mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede açılma yapmaya başladı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamam gerekirken, üründe bariz bir deformasyon oluştu.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma “üründe kaynaklı kusur bulunmamaktadır” denilerek iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu şekilde açılma yapan bir ayakkabıda kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.
Üründeki ayıplı durumun dikkate alınarak incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
In Street mağazasına götürünce üretim kaynaklı kusur bulanamamıştır diyorlar
12 gündür bekliyorum ve hiçbir cevap gelmedi süreç çok uzadı
14gündür bekliyorum ama bir sonuç çıkmadı
16 gündür bana cevap vermediler ne zaman cevap verecekler onu da bilmiyorum ama süreç çok uzadı yani
In Street ten çok ayakkabı aldım ama ilk defa böyle oldu eğer değiştirirlerse bu markadan devam ederim değiştirmezlerse şikayetçiyim halen

Ayakkabının son hali garantiye gönderdim üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır söylüyorlar
Şikayetim 22 gün geçmiş durumda ve hala sonuç yok bu nasıl bir firma
Benim şikayetim 23 gündür geçmiş durumda fakat hiçbir şey demediler
Cuma günü ayakkabıyı tekrar incelemeye götürdüm bana bugün mesaj geldi üretim kaynaklı küsur bulunamadı diyorlar ve 27 gündür hiç sonuç yok
1 aydır hiç cevap yok bu ne biçim marka ne sonuç var ne de bir şey
34 gündür hiç cevap yok nasıl bir Marc’a
Ben 41 gündür şikayette bulunmuşum ve hala yanık bir şey gelmemiş bu markadan çok şikayetçiyim sürem çok uzadı
41 gündür hâlâ cevap yok
41 gündür hala cevap yok bu ne biçim marka
Marc’a hemen geri dönüş yapmasını istiyorum
40 bir gün oldu arkanı hemen geri dönüş yapmasını istiyorum
41 gündür ya markaya bana dönsünler hemen
Marc’a bana dönsün
41 gündür hala bir şey diyemem varsa ben bir şey demiyorum
41 gündür hala bir şey diyemem varsa ben bir şey demiyorum
41 gündür hala bir şey diyemem varsa ben bir şey demiyorum
42 gündür cevap bekliyorum
3 aydan fazladır bekliyorum hala cevap yok
Bunların galiba cevap verecek niyetleri yok


















Evet aynı cümleyi tekrarlıyorlar üretim kaynaklı bir kusur bulunmadı ben mi yaptım cırt kapanmıyor 2 aylık ayakkabı ayıptır