Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabımdaki Sorun Görmezden Gelindi, Güvenim Sarsıldı

Ayakkabımdaki Sorun Görmezden Gelindi, Güvenim Sarsıldı
profile
17 Kasım 2025 19:56
142

Forum İstanbul AVM'deki FLO In Street mağazasından erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, tabanında yürürken bir tekinin ses yaptığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvurdum. Sadece iki üç fotoğraf çekildi ve ayakkabı bende kaldı; mağazada bırakmam ya da fiziksel inceleme yapılması istenmedi. Üç gün sonra tarafıma mesajla, sorunun üretim hatası olmadığı bildirildi. Fotoğraflardan sesi nasıl inceleyebilirsiniz, bunu anlamış değilim.

Kredi kartı ile 2.599 TL ödeme yaptım. Yılda 20-30 bin tl alışveriş yapan bir müşteri olarak bu süreçten dolayı markaya olan güvenim sarsıldı ve artık alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 13:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2023 17:10
761
FLO In Street Mall Of İstanbul Hatalı Ürünü İade Ettiler
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

In Street Kötü Koku Yapan Ayakkabıya Karşı Mağazadan Garanti Ve Destek Alamadım

profile
06 Kasım 2025 10:39
307

profile
Keziban
08 Aralık 2023 10:38
2.108
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 19:50
138
5
Malik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 23:59
216
"In Street müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdüler. Ücret iadesi ya da değişim önerdiler. Ben değişim yaptım. Memnun kaldım. Teşekkürler ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru