Alt Taban Sertliği Ve Kayganlığı Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

25 Ekim 2025 tarihinde In Street mağazasından Us Polo marka, eny jr 5pr model erkek çocuk sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ürünün alt taban kısmı aşırı sert ve zeminde sürekli kayma yapıyor, bu nedenle çocuğum güvenli şekilde kullanamadı.

Satın aldığım şubeye başvurarak durumu ilettim, ürünü fotoğraflayıp incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Alt tabanın sertliği ve kayganlığı sadece fotoğrafla nasıl değerlendirildi, bunu gerçekten anlamış değilim. Mağazada ürünü satarken bir sürü ek ürünle birlikte garantisinin uzatıldığını, ürünü güvenle alabileceğimizi özellikle vurguluyorlar; fakat iş ürünü sahiplenmeye gelince aynı özeni göstermeyip mağduriyet yaşamama neden oldular. Güvenle alışveriş yaptığım In Street maalesef artık benim için pişmanlık sebebi haline geldi.

Ürünün alt tabanındaki sertlik ve kayma problemi nedeniyle, ayakkabının kullanım güvenliği kalmadığından, ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.