to read complaints and reviews, or file yours.Impexpro Doo Karadağ Koku, Küf ve Kaba Personel Davranışı
16.07.2026 tarihinde 16 kişilik bir grupla birlikte Prime Otel Marmaris’e giriş yaptık ve konaklama bedelinin tamamını peşin olarak ödedik. Ancak bize verilen odalar son derece kötü durumdaydı; odalarda yoğun sigara kokusu, nem ve küf kokusu vardı ve genel anlamda olumsuz bir ortamla karşılaştık.
Bu durumu resepsiyona ilettiğimizde çözüm üretmek yerine bize karşı kaba ve saygısız bir tavır sergilendi. Özellikle Z**D**D**r isimli çalışan, yaşadığımız problemi anlattığımız halde bizimle ilgilenmedi, bizi yalancı olmakla suçlayarak aşağılayıcı bir üslup kullandı ve şikayetimizi ciddiye almadı. Ödemeyi tam ve eksiksiz yapmış olmamıza rağmen, hem odaların kalitesi hem de personelin yaklaşımı nedeniyle kendimizi mağdur ve değersiz hissettik.
Bu yaşananlar nedeniyle ya ödediğimiz konaklama ücretinin iadesini ya da kokusuz, temiz ve konaklamaya uygun başka odalar verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
