Dijital Oyun Satın Alımında Destek Ve İade Sorunu

Trendyol'dan İmparator Game Store firmasından, sipariş no: 10698699878 ile FC26 oyununu satın aldık. Oyunun dijital olduğu sonradan anlaşıldı. Satıcı firma, oyunu PlayStation'a uzaktan bağlanarak indirdi fakat oyun kesinlikle açılmıyor. Hiçbir soruya düzgün bir şekilde cevap vermiyorlar, sadece kalıplaşmış cümlelerle yanıt veriyorlar. Para iadesi talep ettim ancak cevap alamadım. Dijital oyunu iade edebileceğim bir yer de yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.




