Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Kayıp Ürün

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Kayıp Ürün
İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Kayıp Ürün
İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Kayıp Ürün
Emel
26 Mart 2025 09:53733

İmannoor'dan ilk önce 3 adet şal aldım, beğendim ve 1 günde elime ulaştı. Tekrar almak istedim, 2 adet daha sipariş verdim, yine 1 günde elime ulaştı. Yalnız resimlerle şalların alakası yoktu. Değişim yapmak istediğimi söyledim, değişim olmadığını, iade alacaklarını söylediler. Onların yolladığı iade kodu ile şalları geri yolladım. 14.03.2025'te ellerine ulaştığını kargodan gördüm ama firma 'elimize ulaşmadı' dedi. Bekledim birkaç gün ve artık bugün 27.03.2025, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Şallar da gitti, param da gitti. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, bayramdan sonra belgelerimi ileteceğim. Bu kadar pahalı ve reklamı bol firma bunu yapıyor.

10 Ekim 2025 18:31 (Şikayetten 6 ay sonra)

Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Defolu Ürünler Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Ayşe
22 Mart 2025 18:07795

İmannoor aldı. Markanın internet sitesinden 4 adet şal alışverişi yaptım. 2 tanesi defolu gönderildi. Değişim talep etti...

Defolu Ürünler Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
1

İmannoor İpek Şalın Tüylenme Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Halime
Halime
Imannoor
14 Mart 2025 00:20666

30.01.2025'de İmannoordan ipek şal aldım. Ancak iki üç kullanım sonrasında tüylenmeye başladı. Firmayla bağlantı kurup i...

İmannoor İpek Şalın Tüylenme Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
İmannoor İpek Şalın Tüylenme Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
İmannoor İpek Şalın Tüylenme Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
İmannoor İpek Şalın Tüylenme Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
1

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nisa
5 Mayıs 2025 08:57985

İmannoor müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 10 Mart pazartesi günü iade etmeye karar verdiğim şallar için müşteri t...

1 Destek
1

İade Ücreti Bir Ayı Aştı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gülsüm
Gülsüm
Imannoor
8 Mayıs 2025 23:08519

İmannoor adlı firmanın kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde 3 adet şal sipariş verdim. 2 tanesi rengi sitesindeki...

2 Destek
1

Online Siparişte Hatalı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Zeynep
Zeynep
Imannoor
27 Mart 2025 17:49408

İMANNOOR'dan online şekilde şal siparişi verdim. Bir ürün hatalı geldi ve 4 martta iletişime geçtim. 6 martta gönderdi...

Online Siparişte Hatalı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Online Siparişte Hatalı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Online Siparişte Hatalı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru