to read complaints and reviews, or file yours. 
İmannoor'dan ilk önce 3 adet şal aldım, beğendim ve 1 günde elime ulaştı. Tekrar almak istedim, 2 adet daha sipariş verdim, yine 1 günde elime ulaştı. Yalnız resimlerle şalların alakası yoktu. Değişim yapmak istediğimi söyledim, değişim olmadığını, iade alacaklarını söylediler. Onların yolladığı iade kodu ile şalları geri yolladım. 14.03.2025'te ellerine ulaştığını kargodan gördüm ama firma 'elimize ulaşmadı' dedi. Bekledim birkaç gün ve artık bugün 27.03.2025, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Şallar da gitti, param da gitti. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, bayramdan sonra belgelerimi ileteceğim. Bu kadar pahalı ve reklamı bol firma bunu yapıyor.
İmannoor aldı. Markanın internet sitesinden 4 adet şal alışverişi yaptım. 2 tanesi defolu gönderildi. Değişim talep ettim ürünleri tarif ettikleri şekilde gönderdim. Gidiş o gidiş ne mesajlara cevap veriliyor ne ürünler hakkında bir bilgim var. Bu kadar pr ve reklamı yapılan ve normale göre fiyatlar...
30.01.2025'de İmannoordan ipek şal aldım. Ancak iki üç kullanım sonrasında tüylenmeye başladı. Firmayla bağlantı kurup iade kodu almak bile çok uğraştırdı beni. Çünkü asla numaralarına ulaşılmıyor. Ancak mağaza numarasını arıyorsunuz, onlar size bir numara veriyorlar. Sonra onlarla iletişime geçiyor...
İmannoor müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 10 Mart pazartesi günü iade etmeye karar verdiğim şallar için müşteri temsilcisine ulaştım. Bunun sebebi de teslim edilen siparişlerin internet siteleri üzerinde hala hazırlanıyor olarak gözükmesi ve oradan kod oluşturulamıyor olmasıydı. Israr eden me...
İmannoor adlı firmanın kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde 3 adet şal sipariş verdim. 2 tanesi rengi sitesindeki gibi gelmediği için iade etmek istedim, iade kodu oluşturdum. 10 Nisanda iade ettim. İade teslim edilmiş görünüyor. 10 iş günü içerisinde iade ücreti yatacağı yazıyordu sitesinde....
İMANNOOR'dan online şekilde şal siparişi verdim. Bir ürün hatalı geldi ve 4 martta iletişime geçtim. 6 martta gönderdim ürünü birebir değişim istememi söylediler. 10 gün sonra yazdım. Cevap yok 20 gün oldu. Belki 20 defa aradım mesajlar attım zor bela iletişime geçtim dün stokta olmadığını söyled...
Yorumlar