to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ürünler Bayat Ve Dağılmış Şekilde Teslim Edildi
İmam Çağdaş isimli firmadan 04/07/2025 tarihinde iki çeşit olmak üzere 500g olarak toplam 1 kg - 1625 TL tutarında kendi internet sitelerinden sipariş verdim. Kargo 2 gün içerisinde geldi. Paketi açtığımda ürünler ağır bir yağ kokusu ve dağılmış bir şekildeydi. Ürünler Bayattı. Kendileriyle iletişime geçtiğimizde hatalarını yakışıksız bir üslupla kabul etmeyip üste çıkmaya çalıştılar. Kesinlikle alınmaz!
Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. İnternet sitemiz üzerinden verilen siparişlerde tüm baklavalarımız aynı gün sabah saatlerinde özel bir şekilde taze olarak hazırlanmakta, ardından özenli bir şekilde paketlenerek kargoya teslim edilmektedir. Normal baklavalar ortalama 4 gün, kuru baklavalarımız ise 15 güne kadar dayanmaktadır. Bu nedenle bayat olma ihtimali yoktur. Gaziantep baklavası, yapısı gereği sade yağın biraz daha ön planda olduğu bir tatlıdır. Sadeyağ kokusu bazı damaklara yoğun gelebilmektedir ancak ürünlerimizin tazeliğini etkileyecek bir durum değildir. Ürünlerin dağılmış olarak ulaşması ise bizden kaynaklı bir durum olmayıp, kargo sürecinde yaşanmış olabilecek bir taşıma sorununa işaret etmektedir. Tüm ürünlerimiz özel korumalı ambalajlarla paketlenmektedir; ancak zaman zaman kargo firmalarının taşıma koşulları nedeniyle bu tür durumlar yaşanabilmektedir. Tarafımıza ürünlerin durumu ile ilgili fotoğraf ya da video ile birlikte bilgi vermeniz halinde, yaşanan durumu detaylı inceleyerek sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İmam Çağdaş olarak 1887’den bu yana siz değerli misafirlerimize hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Teşekkür ederiz İmam Çağdaş Kebap Ve Baklava Ekibi
