Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firma Instagram’da Engelledi

08.04.2026 tarihinde İmalattankot.com adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ürün 11.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak beden uymadığı için aynı gün Aras Kargo ile geri iade ettim. Ödemeyi kapıda yaptım. Sipariş numaram 6048472920074’tür.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ücret iadesi için Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise firma hesabının beni her yerden engellediğini gördüm. Hesaplarındaki videolara yazdığım yorumlar da kısa süre içinde siliniyor, yani herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem ürünü iade etmiş olmama hem de tüm iyi niyetli denemelerime rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve firma tarafından engellemelerin kaldırılarak ulaşılabilir, şeffaf bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.