Ilumatereaturkey.com Ne Ürünüm Kargoya Verildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

28.04.2026'da İluma Türkiye internet sitesi üzerinden 1 adet Terea Purple ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 12970. Ödeme olarak 1.950 TL’yi IBAN yoluyla b** k** adına gönderdim.

Siparişi verdiğim gün ürünü kargoya vereceklerini söyledikleri için hem WhatsApp hem de telefon üzerinden kargoya verilip verilmediğini sormak için kendilerine ulaştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını ya da ödediğim 1.950 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.