to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İlknet üzerinden Gaziantep’te kullandığımız ev interneti hizmetimizde 22.05.2026 tarihinden beri internet hiç gelmiyor. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz.
Her ay düzenli olarak yaklaşık 650 TL fatura ödediğimiz bu hizmeti günlerdir kullanamıyoruz. Evde internet üzerinden çalışan kişiler ve uzaktan eğitim gören öğrenciler var, bu yüzden yaşadığımız kesinti hem iş hem de eğitim hayatımızı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesi için internet bağlantımızın bu hafta içerisinde, en geç birkaç gün içinde acil olarak sağlanmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
