to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Yanlış Kargo Gönderimi Mağduriyeti
06.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere İlkes Butik’ten 850 TL tutarında ikili bir takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle PTT Kargo ile gönderim yapılmamasını belirttim, fakat buna rağmen ürün PTT Kargo ile gönderildi ve teslim alamadım. Bunun üzerine başka kargo ile gönderilmesi için ürün fiyatının haricinde bir bedel daha gönderdim. Ve kargo firmanıza iade olduğu zaman benim ek gönderdiğim ücretle istediğim kargoyla gelsin diye. Asla iade yapılmadı, yapılmıyor.
11 Eylül’den bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum ancak sürekli oyalandığımı hissediyorum ve hala bir çözüm sunulmadı. Devamlı bir şekilde 2-3 gün içinde göndereceğiz diyorlar, para iadesi yok.
Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili firma ile herhangi bir ilişiğimin kalmasını istemiyorum, sadece bu platforma şikayetimi dile getirdiğim için marka karalama gerekçesi ile mahkemeye vereceklerini belirttiler.
Firma sahibi arayarak iletisim mağduriyetini nezaketle giderdi, para iadesi yapılmıştı ben iletisim seklinden şikayette bulunmuştum. Nezaketinden ötürü kendisine teşekkür ederim
