Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Uyarısı Nedeniyle Ödeme İşlemi Yapılamıyor

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamaya giriş yaptıktan sonra çocuk kısmına girip ödeme bilgisine bastığımda “kişi yakınlık bilgisi boş” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileriye gidemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Bu aksaklık nedeniyle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve çözüm sağlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.