to read complaints and reviews, or file yours.İlhan Kılıç Jewelry Herhangi Bir Makul Açıklama Ya Da Düzeltme Yapmadılar
18.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki İlhan Kılıç Kuyumculuk şubesinde çeyrek altın almak istedim. Altın kuru düşmüş olmasına rağmen mağazada fiyatları hâlâ 12 bin tl üzeri tuttuklarını gördüm ve bu nedenle alışveriş yapmaktan vazgeçtim.
Çarşıda çeyrek altının 11.750 TL civarında olduğunu bildiğimi söyledim, buna rağmen bana mağaza çalışanları “maalesef bu” diyerek aynı fiyat politikasını sürdürdü ve herhangi bir makul açıklama ya da düzeltme yapmadılar. Mağazada yazan fiyatlarla çarşıdaki güncel fiyatlar arasında ciddi fark olmasına rağmen, kendilerinin de oradaki fiyatlar ile aynı olduğunu söylemeleri bana açıkça yanıltıcı geldi.
Ben İlhan Kılıç Kuyumculuk’un çeyrek altın dahil tüm altın fiyatlarını güncel kura göre şeffaf ve adil biçimde düzenlemesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Kuyumculuk gibi güvene dayalı bir sektörde bu tarz uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum.
Ürün, alım ve marka firma tercihleri sizlerin olduğunu belirterek sizlere kaliteli hizmet vermeyi kendimize düstür edinmiş bir firma olarak keşke tüm firmaların sadece Sarrafiye değil diğer tüm ürün gruplarında da kıyaslama yapmış olsaydınız firmamızın fiyat politikasının yüksek kardan ziyade müşteri memnuniyeti üzerine olduğunu belirleyip bizi takdir ederdiniz. Yinede eleştirinizi kendimize bir özeleştiri olarak alacağımızı da belirtmek isteriz. Hayırlı akşamlar.