İlaydalgülbutik Ödemeyi Yapmamıza Rağmen Ürünümüz Bize Hiçbir Şekilde Gönderilmedi!

İlaydalgülbutik’ten m*** d*** o*** adına yaklaşık 1 ay önce bir takım siparişi verdik. 900 TL ödemeyi EFT ile, mağazaya ait IBAN hesabına yaptık. Ödemeyi yapmamıza rağmen ürünümüz bize hiçbir şekilde gönderilmedi.

Ürün elimize ulaşmayınca hem iade talep ettik hem de firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık. WhatsApp, Instagram DM ve telefon üzerinden ulaşmayı denedik fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadık, muhatap bulamıyoruz. Ne ürün gönderildi ne de iade yapıldı.

M*** d*** o*** adına ödemesi yapılan 900 TL’nin acilen tarafımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.