to read complaints and reviews, or file yours.Pizza İl Forno Ankara Il Forno Kaşmir Center Şubesi % 10 Hizmet Bedeli Alıyor.
Ankara Kaşmir Center şubenizde 10 Mart akşamı 1 adet küçük boy, 1adet büyük boy pizza yedik. 2 tane de kutu içecek içtik. Hesap 863,50 TL geldi. Hesabın menüdeki fiyatlardan fazla geldiğini fark edince adisyona baktım ve %10 hizmet bedeli yazdığını gördüm. Bunun nedenini sorunca, kendileriyle alakalı olmadığını, bunun servis ücreti olduğunu ve genel merkezin böyle istediğini söylediler. Yani ben mutfaktan, oturduğum masaya gelen 2 pizza ve 2 içecek için %10 servis ücreti ödedim. Bu benim adıma önemli bir rakam değil çünkü yemek yediğim yerlerde zaten bahşiş bırakıyorum. Ama bunun hizmet bedeli altında zorla alınması kabul edilemez ve çirkin bir durum. Yani bir daha tercih etmeyeceğim bir işletme oldunuz.
Ertesi gün beni aradılar. Bu kadar kısa sürede aramalarına şaşırdım. Alınan hizmet bedeli ile personel maaşlarını karşıladıklarını söylediler. Tabi ki bu açıklama çok tatmin edici değil. Ama arayan hanımefendi çok nazik olduğu için uzatmadım konuyu. Şubeye uğrarsanız tatlı ikram edelim dediler ama gidemedim.
Değerli Misafirimiz, Restoranımızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyiminizden dolayı üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılıp en yakın zamanda sizinle iletişime geçerek yaşadığınız mağduriyeti gidermeye çalışacağız. Pizza Il Forno Müşteri İlişkilerinden Asuman
