İktidar Teknik Servis KSU40630NE Arıza Giderilmedi

Bosch KSÜ 4630 ne model buzdolabımın üst kısmı (no frost bölümü) dondurmamaya başlayınca İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi/Halkalı bölgesinde hizmet veren İktidar Servis’i arıza için çağırdım. Gelen ekip, buzdolabını tamir ettiklerini söyleyerek benden 7.500 TL ücret aldı ve birkaç gün içinde buzdolabının kendini toparlayacağını, düzeleceğini belirtti.

Ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi, üst kısım yine düzgün soğutmadı. Tekrar servisi çağırdığımda bu kez “Biz yapılması gerekeni yaptık, artık bizim yapacağımız bir şey kalmadı” diyerek hiçbir çözüm üretmeden gittiler. Üstelik başlangıçta çalışan alt kısım da artık çalışmıyor ve buzdolabım tamamen kullanılamaz hale geldi.

Hem yüksek bir tamir ücreti ödememe rağmen arıza giderilmedi, hem de buzdolabım daha kötü duruma geldi ve yaklaşık 3 aydır bu şekilde mağdur edildim.

Ödediğim 7.500 TL tamir ücretinin iadesini veya buzdolabımın ek bir ücret talep edilmeden, kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.