İksirke Bozuk Ürünle İlgilenmiyor

İksirke markasının elma ve alıç karışımı sirkesini 04.02.2026 tarihinde derya eren sağlık ürün ve hizmetler limitet şirketi’nden satın aldım. Bu markadan daha önce de elma ve alıç sirkesi almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer aldığım ürün önceki aldıklarımla hiçbir şekilde benzemiyor. Ürünü açtığımızda şişeden çok kötü bir koku geldi, tadı da su gibiydi ve sirkeyi andıran hiçbir özellik taşımıyordu.

Ürünün kokusu ve tadı normal bir sirke ile uzaktan yakından benzemediği için bozuk olmasından şüphelenerek firmaya mesaj yazdık ve telefonla da arayarak durumu anlattık. Buna rağmen karşı taraftan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedik. Ürün şu an hala elimde duruyor ve ayrıca ödeme dekontum da mevcut.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, bu ürün için ödediğim bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.